Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

ngày này, Facebook không thể chỉ là một social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển & làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi rõ ràng như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.

and đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục các câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang chạm mặt phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Các bạn cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp mặt sự cố chóng vánh and dễ dàng nhất nhé!

I. Một số chú ý khi report sự cố

• bạn phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm chán phải một cách cụ thể and cụ thể nhất rất có thể kèm theo những vật chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn có thể tương tác với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Chúng ta có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh chẳng hạn như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những vấn đề mình đang chạm mặt phải

• Bạn không nhất thiết phải cung cấp thêm các thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác minh danh tính của chính mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).

II. Các bước gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh

chỉ dẫn thao tác nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ và bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo nhấn thường xuyên báo cáo > Chọn phần tác dụng bạn muốn report > Nhập cụ thể sự cố & nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ and bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần tác dụng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của công ty sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt đc luận điểm của công ty nhé. Cuối cùng, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là kết thúc.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính xách tay

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần trợ giúp và bổ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp nối nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục trợ giúp và hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải và phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Đừng quên cung cấp toàn thể những minh chứng về sự việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook chúng ta cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy vấn vào đường links > Nhập links (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường links

Bước 2: sau đó hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết miêu tả sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của bạn bị hack and bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên facebook cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report phản hồi về sự tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link report bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng mực về các lỗi mình đang gặp gỡ phải & gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được yêu cầu từ phía bạn and sẽ replay cho bạn trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook tác dụng